Wysyłanie tweetów i bezpośrednich wiadomości z NetCruncha do Twittera

Artykuł ten pokaże jak skonfigurować NetCruncha, by mógł wysyłać publiczne tweety lub wiadomości prywatne do osób śledzących profil naszej firmy na Twitterze.

Co zrobić, by NetCrunch mógł publikować wybrane alerty na Twitterze

Aby umożliwić NetCrunchowi wysyłanie wybranych alertów i zamieszczanie ich na wskazanym profilu na Twitterze, należy najpierw skonfigurować profil integracyjny dla Twittera. W tym celu, kliknij Monitorowanie Profile integracji w górnej części okna NetCruncha.

W edytorze najpierw trzeba nazwać nowy profil integracji Twitter. Zostaniesz poproszony o Consumer Key i Secret, oraz o Access Token Key i Secret. Informacje o tym, jak skonfigurować powyższe klucze i sekrety dla nich znajdują się na stronie Tokeny dostępu dla właścicieli aplikacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami z tej strony, by wygenerować token. W Twitterze utwórz nową aplikację, wprowadzając jej nazwę i opis. W URL strony możemy podać dowolny adres, może to być na przykład adres strony naszego supportu albo usługi online. Do celów testowych wpisaliśmy tam https://www.google.com.

W naszej nowo utworzonej aplikacji na Twitterze kliknij zakładkę "Keys and Access Tokens" i skopiuj Consumer Key i Consumer Secret z tej strony do naszego profilu integracji w NetCrunchu. Tutaj również możesz utworzyć Access Token i Secret klikając Utwórz mój token dostępowy.

Utwórz alert, który będzie wysyłał wiadomości na Twitterze

Aby NetCrunch mógł korzystać z tej integracji, należy utworzyć nowy skrypt alertowy (lub użyć już istniejący). Poniższe kroki objaśniają, jak utworzyć nowy skrypt alertowy.

• Kliknij Monitorowanie Skrypty eskalacji alertów
• W oknie skryptów alertowych kliknij Dodaj skrypt alertowy.
• Następnie dodaj akcję klikając Dodaj i wybierz Akcję wykonywaną natychmiast.
• Kliknij zakładkę Integracje i wybierz Wiadomość Twitter.

Pojawi się nowe okno, ale nie ma w nim wiele do konfigurowania. Zadecyduj, czy chcesz wysłać tweeta czy też wiadomość bezpośrednią do wybranej osoby - w drugim przypadku musisz podać jej Twitter handle. Upewnij się, że może ona otrzymywać wiadomości z twojego profilu na Twitterze, oraz że używasz właściwego profilu integracji w NetCrunchu.

Przetestuj wysyłanie tweetów lub wiadomości bezpośrednich do wybranej osoby klikającTest. Wyświetlone zostanie okienko z procedurą. Jeśli wszystko zostało poprawnie skonfigurowane, test zakończy się wyświetleniem komunikatu "Successfully executed" a na Twitterze pojawi się wiadomość testowa jako tweet albo jako wiadomość bezpośrednia.

Jeśli powyższy skrypt alertowy przydzielisz do różnych alertów, NetCrunch będzie wysyłał tweety lub wiadomości bezpośrednie za każdym razem, gdy dany alert będzie wygenerowany. Jeżeli Twój profil na Twitterze śledzi wiele osób, wybór tweeta (zamiast wielu wiadomości bezpośrednich) będzie rozsądniejszy.

Oczywiście, należy pamiętać o ograniczeniu ilości znaków jakie może zawierać tweet. Jeżeli wiadomość wysyłana przez NetCruncha będzie za długa, zostanie ona automatycznie skrócona i na jej końcu zostanie dodany znak (...) . Z tego powodu zalecamy używanie formatu short-txt lub sms-txt dla tweetów.